Πληρωμές & Επιστροφές

Tρόποι Πληρωμής

α) Με Αντικαταβολή* (πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση)

Η υπηρεσία της αντικαταβολής χρεώνεται 5 € για κάθε παραγγελία με συνολικό ποσό μικρότερο των 50,00 €. Η υπηρεσία δεν υποστηρίζεται για παραγγελίες scooter, ποδηλάτων & για παραγγελίες μεγαλύτερες των 150,00 €.

β) Με Πιστωτική ή Χρεωστική ή Προπληρωμένη κάρτα και έως και 6 άτοκες δόσεις για παραγγελίες άνω των 1000,00 €.

Δεχόμαστε πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express και Diners που έχουν εκδοθεί από οποιαδήποτε τράπεζα μέσω της υπηρεσίας E-commerce.

γ) Με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό του bekk.gr*

Μπορείτε να καταθέσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας στους λογαριασμούς όψεως του www.bekk.gr. Συνιστούμε τη χρήση της υπηρεσίας Web Banking για ταχύτερη διεκπεραίωση της πληρωμής και αποστολή της παραγγελίας σας. Βεβαιωθείτε ότι το χρηματικό ποσό πού θα καταθέσετε στο λογαριασμό του bekk.gr είναι ΑΚΡΙΒΩΣ το αναγραφόμενο ποσό στο τέλος της παραγγελίας σας ΚΑΘΑΡΟ, χωρίς επιβαρύνσεις ή κρατήσεις.

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ :  GR7801722640005264108857761

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ :  GR5201102400000024000524934

ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ : ΜΠΕΚΙΑΡΗ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ

Πολιτική Επιστροφών/ Aντικατάστασης Προϊόντων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Eντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του κάθε προϊόντος ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά του και επιστροφής του υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει διανύσει πάνω από 3 χιλιόμετρα. Σε αυτή την περίπτωση η επιχείρηση θα προβεί σε αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο ή θα σας επιστραφεί η αξία αγοράς του. Σημειωτέον ότι για την υπαναχώρηση από την αγορά και την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει η συσκευασία του προϊόντος και των τυχόν αξεσουάρ του να είναι άθικτη και να επιστραφούν επίσης και όλα τα αξεσουάρ του, οι τυχόν πρόσθετες παροχές (δώρα, δωροεπιταγές κ.ο.κ.) που συνόδευαν την πώληση, όπως και όλα τα συνοδευτικά αυτής έγγραφα (εγγυήσεις, οδηγίες χρήσης, ταμπέλες κ.ο.κ.), φροντίδα του προϊόντος που θεωρείται εύλογη, καθώς σε διαφορετική περίπτωση δεν θα καταστεί δυνατή η πώλησή του σε άλλον καταναλωτή. Αν δεν συντρέχουν οι παραπάνω προϋποθέσεις η υπαναχώρηση δεν θα γίνει δεκτή και η επιχείρηση έχει κάθε δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή του προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση, τυχόν έξοδα αποστολής της παραγγελίας δεν επιστρέφονται, ενώ η επιστροφή του προϊόντος σε εμάς γίνεται αποκλειστικά με έξοδα του πελάτη.

Επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων

Όλα τα προϊόντα πληρούν όλες τις κοινοτικές προδιαγραφές ασφάλειας και λειτουργίας, φέρουν τις αντίστοιχες σημάνσεις και συνοδεύονται από την εγγύηση του κατασκευαστή. Στην ατυχή περίπτωση που αποσταλεί ελαττωματικό προϊόν ως επιχείρηση έχουμε τη συνήθη ευθύνη πωλητή ελαττωματικού προϊόντος, επομένως είτε θα φροντίσουμε για την άμεση επιδιόρθωσή του, είτε θα το αντικαταστήσουμε άμεσα με άλλο, μη ελαττωματικό, είτε, αν αυτό δεν καταστεί δυνατόν, θα επιστρέψουμε την αξία του. Στη περίπτωση αντικατάστασης η επιδιόρθωσης ο πελάτης δεν θα χρεωθεί με τα έξοδα αποστολής του νέου ή του επιδιορθωμένου προϊόντος ενώ σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων θα επιστραφούν και τα τυχόν έξοδα μεταφοράς του προϊόντος. Θα πρέπει να διευκρινιστεί ότι εφόσον πρόκειται για επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος θα πρέπει εντός προθεσμίας 2 ημερών από την παραλαβή να ενημερώσει ο πελάτης την επιχείρηση, επικοινωνώντας τηλεφωνικά ή με ηλεκτρονικό μήνυμα δηλώνοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας, το είδος του προϊόντος, τα στοιχεία και το πρόβλημα που διαπιστώθηκε.
Αν το ελάττωμα του προϊόντος δεν διαπιστωθεί άμεσα, ο πελάτης καλύπτεται στα πλαίσια της εγγύησης του κατασκευαστή. Σε κάθε περίπτωση, το προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα αξεσουάρ του, όλες τις πρόσθετε παροχές και όλα τα έγγραφα που συνόδευαν την αποστολή (εγγύηση, δελτίο αποστολής, τιμολόγια, αποδείξεις λιανικής κοκ.).
Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντος η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας ή με επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.